1) In cat timp se livreaza comanda? 

Comenzile primite de luni pana vineri si confirmate telefonic pana in ora 17:30 sunt expediate in aceeasi zi, iar livrarea se face in 24-48 de ore lucratoare. Unele livrari pot dura pana la 48 de ore, dar peste 95% dintre colete ajung in 24 de ore! 🙂

Comenzile primite peste weekend sunt procesate in prima zi lucratoare, iar livrarea se face, la fel, in 24-48 de ore.

2) Cat costa livrarea? 

Taxa de livrare este de 19.99 lei.

3) Prin ce curieri este expediata comanda? 

Livrarile se fac oriunde in Romania prin GLS, Urgent Cargus sau Fan Courier. Pe baza experientei noastre cu fiecare dintre cei 3 curieri, alegem pentru tine curierul cu cei mai buni timpi de livrare in zona in care iti trimitem comanda.

4) Cum pot urmari comanda plasata?

După procesarea comenzii primesti un email cu numele curierului si cu numarul coletului (AWB-ul).
Tot ce iti ramane sa faci este sa intri pe site-ul curierului respectiv si sa introduci AWB-ul.

5) Pot sa verific coletul la primire?

Da. aceasta optiune este disponibila, insa numai daca ne anunti in prealabil (si comanda nu a fost inca procesata), fie telefonic, fie in scris. Astfel, ne putem asigura ca expediem coletul cu un curier care accepta deschiderea coletului la livrare.